Chargé d'assistance informatique (H/F) / Chargé d'assistance clientèle (H/F)

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    Chargé d'assistance informatique (H/F) / Chargé d'assistance clientèle (H/F)
    Employé support informatique / Support client informatique (h/f/d)

    Pour élargir notre équipe de support, nous recherchons un employé de support informatique à temps plein ou à temps partiel (h/f/d) pour le centre de contrôle des alarmes.

    Vos tâches

    • Vous êtes l'interlocuteur des clients qui ont des questions techniques sur le système de gestion des alarmes Alarm Control Center
    • Grâce à vos connaissances spécialisées, vous conseillez nos clients par téléphone, par e-mail, par accès à distance et les assistez également sur place
    • Ils réalisent des tests logiciels et système
    • Vous constituez la documentation technique
    • Vous assistez le service commercial sur les questions techniques

    Votre profil

    • Expérience professionnelle en assistance technique informatique et service clientèle / service clientèle informatique
    • Bonne maîtrise écrite et orale de l'anglais et de l'allemand
    • Haut degré d'implication et goût des défis techniques
    • Bonnes compétences en communication
    • De préférence formation professionnelle, par ex. dans les domaines de l'électronique des systèmes informatiques et de la gestion ou l'intégration de systèmes, etc. ou études d'informatique, de gestion informatique ou de développement logiciel, ou qualifications comparables, par ex. informaticien spécialisé
    • Disposition à voyager - dans la région DACH, environ 6 missions par an avec 2 nuitées chacune
    • De l'expérience dans les télécommunications serait un atout
    • Une connaissance de base des langages de programmation C++ et C# ainsi que des systèmes d'exploitation Windows est souhaitable

    Notre offre

    • Des tâches variées
    • Chemins courts de clarification et de décision
    • Un degré élevé d'indépendance et de responsabilité personnelle
    • Diverses possibilités de formation continue
    • Horaires de travail flexibles et rémunération attractive
    • Un lieu de travail dans des bureaux spacieux au cœur de Stuttgart
    • Un accompagnement d'intégration individuel

    Nous avons éveillé votre intérêt ?

    Alors envoyez-nous votre dossier de candidature, de préférence en utilisant le formulaire ci-dessous E-mail le formulaire de contact, que vous trouverez sur chaque page d'offre d'emploi, ou n'hésitez pas à nous téléphoner.

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