Chargé d'assistance informatique (H/F) / Chargé d'assistance clientèle (H/F)

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    Chargé d'assistance informatique (H/F) / Chargé d'assistance clientèle (H/F)
    Personnel de support informatique / Support client informatique (h/f/d)

    Nous recherchons un chargé d'assistance informatique (H/F) à temps plein ou à temps partiel pour l'Alarm Control Center, afin de renforcer notre équipe.

    Vos tâches

    • Vous êtes l'interlocuteur·trice des clients en cas de questions techniques concernant le système de gestion des alertes Alarm Control Center
    • Vous mettez à profit vos connaissances techniques pour conseiller nos clients par téléphone, e-mail ou accès à distance, et leur apportez également votre aide sur site
    • Vous effectuez des tests sur les logiciels et les systèmes
    • Vous constituez la documentation technique
    • Vous répondez aux questions techniques du service de distribution

    Votre profil

    • Expérience professionnelle en assistance technique informatique et service clientèle / service clientèle informatique
    • Bonne maîtrise écrite et orale de l'anglais et de l'allemand
    • Haut degré d'implication et goût des défis techniques
    • Bonnes compétences de communication
    • De préférence formation professionnelle, par ex. dans les domaines de l'électronique des systèmes informatiques et de la gestion ou l'intégration de systèmes, etc. ou études d'informatique, de gestion informatique ou de développement logiciel, ou qualifications comparables, par ex. informaticien spécialisé
    • Disposition à voyager - au sein de la région DACH, environ 6 missions par an avec 2 nuitées chacune
    • De l'expérience dans les télécommunications serait un atout
    • Des connaissances de base des langages de programmation C++ et C# ainsi que des systèmes d'exploitation Windows sont souhaitables

    Notre offre

    • Des tâches variées
    • Des voies de consultation et de prise de décision courtes
    • Un haut degré d'autonomie et de responsabilité
    • De multiples possibilités de formation continue
    • Des horaires de travail flexibles et une rémunération attractive
    • Un poste de travail dans des bureaux spacieux en plein centre de Stuttgart
    • Un accompagnement d'intégration individuel

    Nous avons éveillé votre intérêt ?

    Alors, envoyez de préférence votre dossier de candidature à notre E-mail le formulaire de contact, que vous trouverez sur chaque page d'offre d'emploi, ou n'hésitez pas à nous téléphoner.

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