Transfert d'ACC à Alarm IT Factory GmbH

Nous souhaitons vous informer du transfert du centre de contrôle des alarmes à Alarm IT Factory GmbH.

Les informations essentielles d'abord :

  • L'état Premium Addon pour WinCC et PCS7 de l'Alarm Control Center reste. Cela garantit la compatibilité et une très bonne intégration dans le monde des produits Siemens.
  • Le centre de contrôle des alarmes sera également adapté à l'avenir aux technologies actuelles, des fonctionnalités supplémentaires seront ajoutées et le support compétent et rapide sera encore élargi.
  • La continuité du centre de contrôle d'alarme en tant que produit d'une grande variété de domaines technologiques tels que l'automobile, la technologie du bâtiment, les infrastructures, l'énergie, les produits chimiques et pharmaceutiques est assurée.
  • L'ACC V4.11 est sorti en mars 2015. ACC V4.12 sera publié au troisième trimestre 2015 et ACC V5 est prévu pour 2016.

Alarm IT Factory GmbH a été fondée par Peter Gunsser et Florian Glufke - tous deux experts dans le domaine de la gestion des alarmes - pour assurer le développement ultérieur de l'ACC et le soutien d'un personnel plus large. Alarm IT Factory GmbH est le prestataire de services externe de Siemens AG pour la gestion des alarmes depuis 2013 et a depuis fourni les services suivants pour le centre de contrôle des alarmes :

  • Assistance à la clientèle
  • Ateliers et conseils
  • Développement du logiciel et documentation
  • Gestion des commandes et livraison
  • Mise en service en Allemagne et hors des frontières allemandes

L'équipe ACC d'Alarm IT Factory se compose désormais de quatorze experts qui s'occupent de toutes les questions relatives à la gestion des alarmes et qui se feront un plaisir de continuer à vous fournir les services susmentionnés de manière compétente, rapide et non bureaucratique, comme d'habitude.

Le 1er juin 2015, Alarm IT Factory GmbH a acquis le produit Alarm Control Center de Siemens AG. Cela signifie pour vous que le Alarm IT Factory GmbHen tant qu'ancien fournisseur de services Siemens, deviendra votre fournisseur direct pour tous les composants du centre de contrôle des alarmes le 1er juin 2015.