Des semaines et des mois intensifs sont derrière nous et des temps plus difficiles nous attendent. Nous espérons que vous avez tous traversé la période Corona - qui est difficile pour nous tous - en bonne santé.

Chez Alarm IT Factory, nous sommes là pour vous comme d'habitude ! Les collègues des ventes et nos équipes d'assistance continueront à répondre rapidement et avec compétence à vos demandes concernant l'Alarm Control Center (ACC) et la technologie de contrôle. Nous vous proposons toujours une gamme complète de services tels que des ateliers, des présentations de produits et la mise en service - conformes à Corona, en tant que services à distance.

Et maintenant, amusez-vous avec notre newsletter actuelle !

1. Nouveau modèle de gestion des versions
À partir de 2020, une nouvelle version de l'ACC sera disponible le 1er novembre de chaque année. Cela se traduit également par un nouveau versioning. L'ACC V21 sortira désormais le 1er novembre 2020. Puis le 1er novembre 2021 ACC V22. Le numéro de version correspond donc aux derniers chiffres de l'année suivante. Vous pouvez voir immédiatement si vous travaillez avec la version actuelle.

2. Validation de livraison pour la nouvelle version ACC V21 le 1er novembre 2020
Le compte à rebours est lancé ! Le 1er novembre 2020, nous publierons notre toute nouvelle version ACC V21. Laissez-vous inspirer par de nombreuses nouvelles fonctionnalités qui améliorent encore la convivialité et la portée de votre ACC.

Les nouvelles fonctionnalités en un coup d'œil :

  • Tableau de bord clair : La nouvelle page de démarrage de l'ACC V21

Avec notre nouvelle page de démarrage, vous avez tout en un coup d'œil. Un tableau de bord vous donne un aperçu clair de toutes les informations importantes concernant votre ACC. Les widgets suivants sont désormais disponibles pour vous :

    • Cinq widgets d'archivage pour identifier les messages pertinents en un coup d'œil :
      • Tous les messages
      • Messages ouverts
      • Messages en attente
      • Messages ayant réussi
      • Messages ayant échoué
    • Deux widgets graphiques pour afficher le nombre d'alertes au cours des dernières… :
      • …8 heures
      • …24 heures
    • Un widget chacun pour l'état du système central de l'ACC et l'état des agents et des canaux de l'ACC

Les widgets pour la surveillance du système, l'aperçu des licences et les évaluations statistiques suivront dans les prochaines versions de l'ACC.

  • Agent WinCC Unified

Souhaitez-vous connecter votre ACC au nouveau système de visualisation SIMATIC WinCC Unified de Siemens ? Aucun problème! Grâce au nouvel agent WinCC Unified, les messages des systèmes WinCC Unified peuvent être envoyés très facilement via l'ACC à des terminaux mobiles, par ex. B. des smartphones, des montres intelligentes ou des téléavertisseurs sont envoyés. Les rapports peuvent ensuite être acceptés et rejetés sur ces appareils. L'acceptation du message peut également être acquittée dans WinCC Unified.

  • Agent OPC UA

L'agent OPC UA a été étendu pour inclure la fonction d'importation Excel pour la configuration. Cela vous permet de gérer confortablement vos données de configuration avec des textes de message et des groupes d'alarmes dans Microsoft Excel. Si des modifications sont apportées aux données de configuration, le fichier Excel peut simplement être réimporté.

  • Modifier l'option de journal

Une vue d'ensemble encore meilleure : dans les nouveaux journaux des modifications, vous pouvez afficher en détail quel utilisateur a apporté quelle modification à un enregistrement de données. Toutes les modifications peuvent également être imprimées pour être archivées.

  • l'Option gestion d'équipe

Avec la nouvelle option Teamdispo, vous pouvez confier rapidement et clairement la maintenance des systèmes à vos techniciens. Les messages sont transmis directement aux techniciens respectifs.

Les techniciens peuvent également utiliser l'application ACC pour attribuer eux-mêmes des systèmes via leurs smartphones - sans l'aide d'un administrateur. La gestion d'un calendrier d'équipe peut ainsi être omise dans certaines circonstances.

  • Nouvelle chaîne pour smartphones et nouvelle application ACC pour Android et iOS

Le nouveau canal pour smartphone vous permet d'envoyer des messages aux appareils Android. La nouvelle application ACC V1.2.0 pour Android et iOS contient les fonctionnalités suivantes :

    • Vous pouvez accepter ou rejeter des messages directement à partir de la liste des messages d'un simple glissement.
    • Votre statut de participant peut être automatiquement réinitialisé au statut actuel après un intervalle de temps configurable. Vous obtenez par ex. Après une réunion, par exemple, les messages sont automatiquement renvoyés sur votre smartphone sans que vous ayez à redéfinir manuellement votre statut de participant.
    • L'application prend en charge la nouvelle option Teamdispo
    • Vous pouvez filtrer les messages dans la liste des messages selon différents critères - pour encore plus de clarté.

L'application ACC V1.2.0 est à nouveau disponible en téléchargement gratuit sur Google Play Store et Apple App Store. L'application Android V4.10, que vous pouvez télécharger sur notre site Web, peut toujours être utilisée pour recevoir des messages via SMS et TCP.

  • Appliquer les notifications à Apple Watch

Vous pouvez désormais également accepter ou refuser les signalements directement sur votre Apple Watch. Ainsi, vous n'êtes plus dépendant de votre smartphone... et avez les deux mains libres.

  • Interface utilisateur désormais également en français

Avec la nouvelle version V21, l'interface utilisateur de votre ACC est désormais également disponible en français. La documentation française est en cours.

  • Compatibilité de l'ACC V21

L'ACC V21 est compatible avec les systèmes suivants :

    • Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019
    • SQL Server 2014, SQL Server 2016, SQL Server 2017 et SQL Server 2019

L'ACC V21 est livré avec SQL Server Express 2017.

Vous souhaitez en savoir plus sur les nouveautés de la V21 ? Nous serions ravis de vous les présenter dans un webinaire en direct. Contactez-nous simplement à : sales@alarmcontrolcenter.de

3. Contrats d'assistance et de mise à niveau
Avec nos contrats d'assistance et de mise à niveau, votre ACC est bien sécurisé pour l'avenir ! Cela signifie que votre système est toujours à jour sur le plan technologique et que vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités. Les temps de réponse garantis de notre support et le service d'astreinte flexible vous garantissent une disponibilité élevée du système et donc un fonctionnement sûr de vos systèmes. Avec un contrat de support et de mise à niveau, vous avez également une taille planifiable pour votre budget. Vous pouvez choisir parmi les modèles Advanced, Professional et Enterprise. Ils diffèrent, entre autres, par le service garanti et les temps de réponse.

4. Mise à l'arrêt du réseau 3G en Allemagne
Le 30 juin 2021, le réseau 3G/UMTS de Telekom et Vodafone en Allemagne sera désactivé. Pour l'instant, le réseau 2G servira de solution de repli pour la 3G.

Par conséquent, vérifiez si vous souhaitez échanger votre terminal éventuellement obsolète (terminal MC52i, MC55i, MC55i-W, PHS8-P ou plus ancien) contre une version plus récente compatible 4G au cours de l'arrêt.

Si vous avez des questions concernant l'arrêt et avez besoin d'aide, nous serons heureux de vous aider. Contactez-nous à sales@alarmcontrolcenter.de.

5. Mise à l'arrêt du réseau 2G en Suisse
Contrairement à l'Allemagne, le réseau 3G restera pour l'instant en Suisse. Cependant, le réseau 2G y sera éteint fin 2020. Les terminaux SMS TC35, TC35i, MC52i, MC55i, MC55i-W ne prennent en charge que la 2G et doivent donc être remplacés.

Par conséquent, vérifiez si vous souhaitez échanger votre terminal éventuellement obsolète contre une version plus récente compatible 4G au cours de l'arrêt.

Si vous avez des questions concernant l'arrêt et avez besoin d'aide, nous serons heureux de vous aider. Contactez-nous à sales@alarmcontrolcenter.de.

Avec nos meilleures salutations de Stuttgart,
L'équipe Alarm IT Factory