SAV pour l'ACC

    Notre service après-vente pour l'Alarm Control Center

    Nous vous proposons pour l'Alarm Control Center une prise en charge personnelle assurée directement depuis Stuttgart par une équipe d'assistance qualifiée et compétente. Au préalable, nous vous fournissons des conseils ciblés pour veiller à intégrer l'Alarm Control Center aux systèmes de supervision de votre infrastructure conformément aux exigences de sécurité souhaitées.

    Lors de la mise en service, nous vous aidons à intégrer correctement l'ACC dans vos processus. Vous pouvez profiter dans ce cadre de de notre assistance à distance efficace, proposée à des conditions intéressantes. Au besoin, notre équipe d'astreinte est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7. Notre service apres-vente peut aussi être complété, sur demande, d'un contrat de maintenance proposé en option.

    Service ACC
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    Notre service après-vente pour l'Alarm Control Center

    Nous vous proposons pour l'Alarm Control Center une prise en charge personnelle assurée directement depuis Stuttgart par une équipe d'assistance qualifiée et compétente. Au préalable, nous vous fournissons des conseils ciblés pour veiller à intégrer l'Alarm Control Center aux systèmes de supervision de votre infrastructure conformément aux exigences de sécurité souhaitées.

    Lors de la mise en service, nous vous aidons à intégrer correctement l'ACC dans vos processus. Vous pouvez profiter dans ce cadre de de notre assistance à distance efficace, proposée à des conditions intéressantes. Au besoin, notre équipe d'astreinte est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7. Notre service apres-vente peut aussi être complété, sur demande, d'un contrat de maintenance proposé en option.

    Service ACC

    Mise en service

    Vous avez besoin d'aide pour la mise en route ? Nous nous chargeons volontiers de la mise en service de l'Alarm Control Center. Dans ce cadre, nous procédons à l'installation de base et établissons la connexion aux systèmes de télécommunication (terminaux ?) et aux systèmes de supervision mis à disposition par vos soins. Ensuite, nous effectuons un test de fonctionnement.

    Dans le cadre d'une courte formation, nous vous présentons les options de configuration de l'ACC pour vous permettre de gérer par vous-même votre système.
    Vous choisissez entre une assistance dans vos locaux ou à distance.

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    Mise en service

    Vous avez besoin d'aide pour la mise en route ? Nous nous chargeons volontiers de la mise en service de l'Alarm Control Center. Dans ce cadre, nous procédons à l'installation de base et établissons la connexion aux systèmes de télécommunication (terminaux ?) et aux systèmes de supervision mis à disposition par vos soins. Ensuite, nous effectuons un test de fonctionnement.

    Dans le cadre d'une courte formation, nous vous présentons les options de configuration de l'ACC pour vous permettre de gérer par vous-même votre système.
    Vous choisissez entre une assistance dans vos locaux ou à distance.

    Assistance

    Notre assistance commence en amont, sous la forme de conseils fournis par des techniciens qualifiés. Elle se poursuit par la vérification de la configuration des systèmes et se termine par la mise en service, sur demande. Une équipe compétente spécialement mise en place à cette fin vous accompagne durant l'utilisation et se tient à votre disposition en cas de questions.

    Pour les cas les plus exigeants, nous assurons également un service d'astreinte avec des délais de réponse et d'arrivée garantis. Nous établissons pour cela un contrat d'assistance et de mise à niveau spécialement adapté à vos besoins. Si cette offre vous intéresse et en cas de questions à ce sujet, veuillez contacter notre équipe commerciale.

    Service ACC
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    Assistance

    Notre assistance commence en amont, sous la forme de conseils fournis par des techniciens qualifiés. Elle se poursuit par la vérification de la configuration des systèmes et se termine par la mise en service, sur demande. Une équipe compétente spécialement mise en place à cette fin vous accompagne durant l'utilisation et se tient à votre disposition en cas de questions.

    Pour les cas les plus exigeants, nous assurons également un service d'astreinte avec des délais de réponse et d'arrivée garantis. Nous établissons pour cela un contrat d'assistance et de mise à niveau spécialement adapté à vos besoins. Si cette offre vous intéresse et en cas de questions à ce sujet, veuillez contacter notre équipe commerciale.

    Service ACC

    Maintenance

    Pour garantir la fiabilité de fonctionnement de votre Alarm Control Center, nous vous proposons un service de maintenance ACC. Vos systèmes sont alors soumis à des tests poussés que nous pouvons réaliser chaque mois, si vous le souhaitez, dans le cadre de nos contrats d'assistance et de mise à niveau. Grâce au service de maintenance ACC, vous avez l'assurance d'un parfait déroulement de vos processus d'alerte, aujourd'hui comme demain.

    Nous vous proposons également les prestations suivantes :

    • Chargement de correctifs
    • Administration de l'Alarm Control Center
    • Adaptation de la configuration
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    Maintenance

    Pour garantir la fiabilité de fonctionnement de votre Alarm Control Center, nous vous proposons un service de maintenance ACC. Vos systèmes sont alors soumis à des tests poussés que nous pouvons réaliser chaque mois, si vous le souhaitez, dans le cadre de nos contrats d'assistance et de mise à niveau. Grâce au service de maintenance ACC, vous avez l'assurance d'un parfait déroulement de vos processus d'alerte, aujourd'hui comme demain.

    Nous vous proposons également les prestations suivantes :

    • Chargement de correctifs
    • Administration de l'Alarm Control Center
    • Adaptation de la configuration

    Vous avez des questions sur nos services d'assistance ? 

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