Nous vous soumettons un devis pour vous montrer comment protéger facilement et à moindre coût vos systèmes de supervision des processus en cas d'incident, grâce à une réaction rapide. En comparaison avec les montants élevés encourus en cas de dommages, l'Alarm Control Center constitue un investissement modeste.
Indiquez-nous vos conditions techniques générales et nous vous enverrons volontiers un devis.
Nous vous proposons des webinaires gratuits sur l'ACC et ses fonctions. Inscrivez-vous sans engagement et découvrez le logiciel d'alerte en direct.
En chargeant la carte, vous acceptez la politique de confidentialité de Google En savoir plus et Usine informatique d'alarme En savoir plus
charger la carte
Toujours débloquer Google Maps
Notre équipe des systèmes de supervision assure une prise en charge complète de votre système.
Peu importe si vous avez besoin d'assistance pour votre système de production ou de GTB, votre système de supervision pour centres de données, des installations d'alimentation/ d'élimination ou un autre type d'application : la solide expérience de nos collaborateurs nous permettra de vous proposer une solution efficace.
Notre expertise s'étend à différents systèmes de supervision et couvre notamment la gamme SIMATIC WinCC. Par ailleurs, nous apportons également notre soutien aux clients en matière de solutions de supervision personnalisées.
La connexion des commandes des installations, la création de visualisations et d'analyses, la maintenance du système et l'assistance pour le produit fini, tout comme la formation de vos collaborateurs, font partie de notre vaste palette de services pour votre système de supervision.
Faites-vous une idée de notre offre en consultant la page de nos références.
Le système central ACC est le cœur de la gestion des alarmes. Le système de gestion des alarmes lui-même se compose de divers composants. Ces différentes parties vous sont ici rapprochées.
L'interface Web intégrée vous permet de configurer et d'utiliser facilement le centre de contrôle des alarmes. Tous les rapports sont stockés dans une archive et peuvent également être consultés sur le réseau via Internet/Intranet. La sécurité nécessaire est garantie par la saisie d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
L'envoi de messages est relativement facile. Mais que se passe-t-il si le participant n'est pas joignable ou a déjà effectué d'autres tâches ? Le centre de contrôle des alarmes propose également une solution pour cela : dans de tels cas, le module d'alarme prend automatiquement effet. Le message est ensuite envoyé à un ou plusieurs autres participants. En sautant au début de l'alerte, vous pouvez parcourir la chaîne d'alerte aussi souvent que vous le souhaitez, de sorte que l'alerte réussisse toujours. L'alarme s'est terminée avec succès lorsqu'un participant a accepté le message et s'est occupé de l'erreur.
Les participants représentent les destinataires des messages dans le centre de contrôle des alarmes. Un participant peut avoir plusieurs destinations d'appel via lesquelles il peut recevoir ses messages : un message push vers son smartphone, un e-mail vers son adresse e-mail ou un appel vocal. sur son téléphone fixe.
Via le statut de participant, le participant peut facilement choisir s'il souhaite recevoir des messages ou s'il est en réunion ou absent du bureau, par exemple.
Une équipe de service organise l'alerte des participants individuels. Il observe les horaires des équipes et s'assure que la notification est correctement délivrée. Une équipe de service se compose d'une ou plusieurs escalades. Chaque escalade s'applique à un plan d'équipe et contient une liste des participants qui doivent être appelés simultanément ou l'un après l'autre en cas d'alarme.
Un horaire de quarts se compose d'un ou plusieurs quarts de travail et définit les heures, les jours et les semaines pour lesquels une escalade est valide. Les quarts de travail sont définis indépendamment des escalades et peuvent être utilisés par toutes les équipes de service. Si les heures de travail ou les modèles d'équipe changent, le modèle de temps de travail est ajusté une fois globalement pour tout le monde.
Un groupe d'alarme peut regrouper une ou plusieurs équipes de service et sert dans cette fonction de destinataire d'un message d'un système de contrôle. Le nom du groupe d'alarme est donné dans le système de contrôle, ce qui signifie qu'une ou plusieurs équipes de service peuvent être alarmées.
Alors, inscrivez-vous sans attendre à un webinaire.
Êtes-vous intéressé par une version de démonstration ? Alors contactez-nous.
Oui, en soumettant le formulaire j'accepte déclaration de confidentialité à ainsi que le Transmission, traitement et stockage des données que j'ai saisies dans le formulaire de contact dans le but de vous contacter et de vous envoyer des informations sur les produits et services ACC. Si vous souhaitez exercer les droits de confidentialité applicables ou vous désinscrire des options de messagerie d'Alarm IT Factory, veuillez contacter sales@alarmcontrolcenter.de.
Nous souhaitons vous informer que notre entreprise sera fermée aux dates suivantes :
• 24 décembre 2024: Équipe de support disponible jusqu'à 12h00• 25 et 26 décembre 2024: Fermé• 31 décembre 2024: Équipe de support disponible jusqu'à 12h00• 1 janvier 2025: Fermé
Nos clients contractuels peuvent bénéficier du service d'astreinte ACC aux horaires de service et de réponse convenus, y compris les dimanches et jours fériés.
Merci de votre compréhension ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et un excellent début d'année.
Veuillez contacter notre équipe commerciale.
