Qui sommes-nous ?

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    Alarm IT Factory GmbH est une société de systèmes informatiques basée à Stuttgart, spécialisée dans la gestion professionnelle des alarmes et les solutions logicielles personnalisées.

    Notre produit phare est le l'Alarm Control Center (ACC), que nous développons, maintenons et améliorons en permanence. Le logiciel de gestion des alarmes transmet de manière fiable les messages importants provenant des systèmes, des processus et des systèmes informatiques aux personnes concernées.

    Grâce à ses interfaces flexibles, sa facilité d'utilisation et sa notification d'alarme rapide, l'ACC est particulièrement adapté à l'industrie, aux technologies du bâtiment, aux centres de données et aux entreprises de fourniture et d'élimination des déchets.

    L'usine informatique d'alarme
    L'usine informatique d'alarme

    L'histoire

    Alarm IT Factory GmbH a été fondée en 2013 en tant que spin-off de Siemens AG. L'actuel directeur général, Peter Gunsser, qui a travaillé pour Siemens pendant plus de 20 ans, a saisi l'occasion et a repris le centre de contrôle des alarmes de Siemens AG afin de transférer le produit prometteur vers l'avenir. Après une courte phase de transition, l'Alarm Control Center est depuis entièrement pris en charge par Alarm IT Factory - de l'offre à la mise en service finale.

    De la petite équipe de 5 employés à l'origine, une entreprise de taille moyenne de plus de 30 employés s'est maintenant développée.

    L'usine informatique d'alarme

    L'Alarm Control Center

    Dans tous les domaines liés à ce produit innovant, nous assistons nos clients depuis la première demande, jusqu'à la mise en service réussie, jusqu'au service 24 heures sur 24 pour le fonctionnement sûr du centre de contrôle des alarmes.

    Notre équipe de vente discute en détail avec nos clients des composants de l'ACC nécessaires et crée rapidement et facilement une offre adaptée aux besoins. L'accent est toujours mis sur l'avantage pour le client et la facilité d'utilisation par ses employés. Ici, nous travaillons selon le principe : Ensemble, nous trouverons une solution technique et commerciale pour chaque défi.

    L'usine informatique d'alarme

    personnes alertées

    clients dans le monde

    systèmes pris en charge

    des pays

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    Après réception de la commande, nos clients reçoivent le logiciel et les licences en quelques jours - ainsi que tous les composants matériels nécessaires dont la compatibilité avec l'ACC a été vérifiée. Si le logiciel et le matériel sont en route, le client sera contacté par notre support ACC pour convenir d'un rendez-vous pour la mise en service et la formation.

    Lors de la mise en service, nos experts ACC de support fournissent un aperçu approfondi de la fonctionnalité et de la configuration du centre de contrôle des alarmes. Si des irrégularités se produisent pendant le fonctionnement, notre support ACC est à votre disposition pour vous conseiller et agir. Si vous le souhaitez, un temps de service allant jusqu'à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et une maintenance régulière par un expert ACC peuvent être réservés dans le contrat d'assistance.

    L'usine informatique d'alarme
    L'usine informatique d'alarme

    Comme nos clients veulent toujours être à jour, le centre de contrôle des alarmes est continuellement adapté aux technologies actuelles par notre équipe de développement et de nouvelles fonctions sont ajoutées. Le développement n'est pas à l'autre bout du monde, mais au centre de Stuttgart. Les souhaits de nos clients sont mis en œuvre rapidement et facilement par le service de développement.

    Accès à l'Alarm Control Center

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    Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact ou appelez-nous.

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