Die Alarm IT Factory

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    Die Alarm IT Factory

    Die Alarm IT Factory GmbH ist ein IT-Systemhaus aus Stuttgart für professionelles Alarmmanagement und individuelle Softwarelösungen.

    Unser Kernprodukt ist das Alarm Control Center (ACC), das wir entwickeln, betreuen und kontinuierlich verbessern. Die Alarmmanagementsoftware übermittelt wichtige Meldungen aus Anlagen, Prozessen und IT-Systemen zuverlässig an die richtigen Personen.

    Durch flexible Schnittstellen, einfache Bedienung und schnelle Alarmierung eignet sich das ACC besonders für Industrie, Gebäudetechnik, Rechenzentren sowie Ver- und Entsorgungsbetriebe.

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    Die Historie

    Die Alarm IT Factory GmbH wurde 2013 als Spin-Off der Siemens AG gegründet. Der heutige Geschäftsführer Peter Gunsser, der über 20 Jahre bei Siemens beschäftigt war, nutzte damals die Chance und übernahm das Alarm Control Center von der Siemens AG, um das aussichtsreiche Produkt in die Zukunft zu überführen. Nach einer kurzen Übergangsphase wird das Alarm Control Center seitdem komplett durch die Alarm IT Factory betreut – vom Angebot bis zur fertigen Inbetriebnahme.

    Aus dem kleinen Team von ursprünglich 5 Mitarbeitern hat sich inzwischen ein mittelständisches Unternehmen mit über 30 Mitarbeitern entwickelt.

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    Das Alarm Control Center

    In allen Bereichen rund um dieses innovative Produkt betreuen wir unsere Kunden von der ersten Anfrage, über die erfolgreiche Inbetriebnahme bis hin zum Service rund um die Uhr für den sicheren Betrieb des Alarm Control Centers.

    Unser Vertriebsteam bespricht mit unseren Kunden im Detail, welche Komponenten des ACCs benötigt werden und erstellt schnell und unkompliziert ein auf die Anforderungen zugeschnittenes Angebot. Dabei steht der Nutzen für den Kunden und die einfache Bedienung durch seine Mitarbeiter immer im Vordergrund. Hier arbeiten wir nach dem Prinzip: Wir finden gemeinsam eine technische und kaufmännische Lösung für jede Herausforderung.

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    alarmierte Personen

    Kunden weltweit

    betreute Systeme

    Ländern

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    Nach Eingang der Bestellung erhalten unsere Kunden nach wenigen Tagen die Software und Lizenzen – dazu alle benötigten Hardware-Komponenten, die auf Kompatibilität mit dem ACC geprüft sind. Ist die Software und Hardware auf dem Weg, wird der Kunde von unserem ACC-Support zur Terminabsprache für die Inbetriebnahme und Schulung kontaktiert.

    Bei der Inbetriebnahme vermitteln die ACC-Experten unseres Supports einen tiefen Einblick in die Funktionalität und Konfiguration des Alarm Control Centers. Sollten einmal Unregelmäßigkeiten im Betrieb auftreten, steht unser ACC-Support mit Rat und Tat zur Seite. Auf Wunsch können im Support-Vertrag eine Servicezeit bis zu 24/7 und regelmäßige Wartungen durch einen ACC-Experten gebucht werden.

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    Da unsere Kunden stets auf dem neuesten Stand sein möchten, wird das Alarm Control Center kontinuierlich durch unsere Entwicklung an aktuelle Technologien angepasst und um neue Funktionen erweitert. Die Entwicklung sitzt dabei nicht am anderen Ende der Welt, sondern mitten in Stuttgart. Die Wünsche unserer Kunden werden von der Entwicklung schnell und unkompliziert umgesetzt.

    Zum Alarm Control Center

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