Nous vous soumettons un devis pour vous montrer comment protéger facilement et à moindre coût vos systèmes de supervision des processus en cas d'incident, grâce à une réaction rapide. En comparaison avec les montants élevés encourus en cas de dommages, l'Alarm Control Center constitue un investissement modeste.
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Notre équipe des systèmes de supervision assure une prise en charge complète de votre système.
Peu importe si vous avez besoin d'assistance pour votre système de production ou de GTB, votre système de supervision pour centres de données, des installations d'alimentation/ d'élimination ou un autre type d'application : la solide expérience de nos collaborateurs nous permettra de vous proposer une solution efficace.
Notre expertise s'étend à différents systèmes de supervision et couvre notamment la gamme SIMATIC WinCC. Par ailleurs, nous apportons également notre soutien aux clients en matière de solutions de supervision personnalisées.
La connexion des commandes des installations, la création de visualisations et d'analyses, la maintenance du système et l'assistance pour le produit fini, tout comme la formation de vos collaborateurs, font partie de notre vaste palette de services pour votre système de supervision.
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Avec le canal e-mail, en cas d'alarme, des messages sont envoyés par e-mail depuis l'Alarm Control Center envoyé aux participants concernés. Avec un e-mail de réponse, le destinataire peut facilement accepter une alarme.
Si un participant n'est pas joignable, le système d'escalade s'assure que le message est envoyé à un ou plusieurs autres participants. Cela garantit qu'un message concernant un défaut est délivré et traité. Le canal e-mail fournit également des informations lorsque le défaut n'est plus présent ou qu'un autre participant a déjà acquitté le message.
Avec le canal e-mail, en cas d'alarme, des messages sont envoyés par e-mail depuis l'Alarm Control Center envoyé aux participants concernés. Avec un e-mail de réponse, le destinataire peut facilement accepter une alarme. Si un participant n'est pas joignable, le système d'escalade s'assure que le message est envoyé à un ou plusieurs autres participants. Cela garantit qu'un message concernant un défaut est délivré et traité. Le canal e-mail fournit également des informations lorsque le défaut n'est plus présent ou qu'un autre participant a déjà acquitté le message.
Par exemple, si une erreur survient pendant l'équipe de nuit, les participants de l'équipe du matin reçoivent automatiquement un e-mail. De cette façon, ils sont immédiatement à jour au début du quart de travail. Des pièces jointes peuvent également être envoyées. De plus, l'adresse de l'expéditeur, le sujet, le contenu, la priorité et la pièce jointe peuvent être personnalisés ou configurés librement.
Le transfert de courrier électronique peut utiliser les protocoles SSL et TLS être chiffré. Les protocoles IMAP et POP3 sont pris en charge pour la réception d'e-mails et le protocole d'accès SMTP est utilisé pour l'envoi d'e-mails. La transmission des e-mails nécessite l'accès à un compte e-mail auquel le l'Alarm Control Center accède directement. Le canal e-mail utilise l'infrastructure réseau existante de sorte qu'aucun matériel séparé n'est requis.
Contactez-nous! Nous fournissons un système de gestion des alarmes hautement compatible qui peut être connecté à tous les terminaux.
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