SAV pour l'ACC

    Notre service pour la centrale d'alarme

    Vous recevrez une assistance personnelle de notre part pour tout ce qui concerne le centre de contrôle d'alarme - de la part d'une équipe d'assistance qualifiée et compétente directement de Stuttgart. Tout d'abord, nous souhaitons nous assurer, grâce à des conseils compétents, que l'Alarm Control Center est connecté aux systèmes de contrôle de votre infrastructure conformément aux exigences de sécurité souhaitées.

    Lors de la mise en service, nous vous aiderons ensuite à intégrer correctement l'ACC dans vos processus. Profitez de notre assistance à distance compétente à des conditions équitables. Si nécessaire, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 avec notre équipe d'astreinte. Sur demande, notre prestation peut être complétée par un contrat de maintenance optionnel.

    service d'acc
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    Notre service pour la centrale d'alarme

    Vous recevrez une assistance personnelle de notre part pour tout ce qui concerne le centre de contrôle d'alarme - de la part d'une équipe d'assistance qualifiée et compétente directement de Stuttgart. Tout d'abord, nous souhaitons nous assurer, grâce à des conseils compétents, que l'Alarm Control Center est connecté aux systèmes de contrôle de votre infrastructure conformément aux exigences de sécurité souhaitées.

    Lors de la mise en service, nous vous aiderons ensuite à intégrer correctement l'ACC dans vos processus. Profitez de notre assistance à distance compétente à des conditions équitables. Si nécessaire, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 avec notre équipe d'astreinte. Sur demande, notre prestation peut être complétée par un contrat de maintenance optionnel.

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    Mise en service

    Si vous avez besoin d'aide pour le premier démarrage, nous nous ferons un plaisir de prendre en charge la mise en service du centre de contrôle des alarmes. Nous réalisons l'installation de base et établissons la connexion aux systèmes de télécommunications (terminaux ?) et aux systèmes de contrôle que vous avez fournis. Un test de fonctionnement est ensuite effectué.

    Avec un bref briefing, nous vous guiderons à travers les options de configuration de l'ACC afin que vous puissiez gérer votre système de manière autonome.
    Vous pouvez choisir si nous vous rendons visite personnellement sur place ou si vous souhaitez être pris en charge via une connexion à distance.

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    Mise en service

    Si vous avez besoin d'aide pour le premier démarrage, nous nous ferons un plaisir de prendre en charge la mise en service du centre de contrôle des alarmes. Nous réalisons l'installation de base et établissons la connexion aux systèmes de télécommunications (terminaux ?) et aux systèmes de contrôle que vous avez fournis. Un test de fonctionnement est ensuite effectué.

    Avec un bref briefing, nous vous guiderons à travers les options de configuration de l'ACC afin que vous puissiez gérer votre système de manière autonome.
    Vous pouvez choisir si nous vous rendons visite personnellement sur place ou si vous souhaitez être pris en charge via une connexion à distance.

    Assistance

    Notre assistance commence en amont par des conseils qualifiés, se poursuit par la vérification de la configuration des systèmes et se termine par la mise en service si vous le souhaitez. Nous vous accompagnons pendant le fonctionnement et sommes disponibles pour répondre à vos questions. Nous avons constitué une équipe compétente pour cela.

    Pour les plus hautes exigences, nous assurons également un service d'astreinte avec des délais de réponse et d'arrivée garantis. Nous élaborerons un contrat de support et de mise à niveau spécialement adapté à vos besoins. Si vous êtes intéressé et avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe commerciale.

    service d'acc
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    Notre assistance commence en amont par des conseils qualifiés, se poursuit par la vérification de la configuration des systèmes et se termine par la mise en service si vous le souhaitez. Nous vous accompagnons pendant le fonctionnement et sommes disponibles pour répondre à vos questions. Nous avons constitué une équipe compétente pour cela.

    Pour les plus hautes exigences, nous assurons également un service d'astreinte avec des délais de réponse et d'arrivée garantis. Nous élaborerons un contrat de support et de mise à niveau spécialement adapté à vos besoins. Si vous êtes intéressé et avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe commerciale.

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    Maintenance

    Pour vous assurer que votre centre de contrôle d'alarme fonctionne de manière fiable, nous proposons la maintenance ACC. Nous mettons vos systèmes à l'épreuve et, si vous le souhaitez, régulièrement sur une base mensuelle dans le cadre de nos contrats de support et de mise à niveau. Avec la maintenance ACC, vous n'avez plus à vous soucier de savoir si quelque chose ne va pas avec l'alarme maintenant ou à l'avenir.

    De plus, nous vous offrons les services suivants :

    • Chargement de correctifs
    • Administration de l'Alarm Control Center
    • Adaptation de la configuration
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    Maintenance

    Pour vous assurer que votre centre de contrôle d'alarme fonctionne de manière fiable, nous proposons la maintenance ACC. Nous mettons vos systèmes à l'épreuve et, si vous le souhaitez, régulièrement sur une base mensuelle dans le cadre de nos contrats de support et de mise à niveau. Avec la maintenance ACC, vous n'avez plus à vous soucier de savoir si quelque chose ne va pas avec l'alarme maintenant ou à l'avenir.

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    Vous avez des questions sur nos services d'assistance ? 

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