IT-Support Mitarbeiter / IT Customer Support (m/w/d)

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    IT-Support Mitarbeiter / IT-Customer Support (m/w/d)
    IT-Support Mitarbeiter / IT Customer Support (m/w/d)

    Zur Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir für das Alarm Control Center einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

    Ihre Aufgaben

    • Sie sind die Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zum Alarmmanagementsystem Alarm Control Center
    • Mit Ihrem Fachwissen beraten Sie unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, per Remotezugriff und unterstützen diese auch vor Ort
    • Sie führen Software- und Systemtests durch
    • Sie erstellen technische Dokumentationen
    • Sie unterstützen den Vertrieb bei technischen Fragestellungen

    Ihr Profil

    • Berufserfahrung im technischen IT-Support und Kundendienst / IT Customer Service
    • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Hohes Engagement und Freude an technischen Herausforderungen
    • Gute kommunikative Fähigkeiten
    • Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d)
    • Reisebereitschaft – innerhalb der DACH-Region, circa 6 Einsätze im Jahr mit je 2 Übernachtungen
    • Erfahrungen im Bereich Telekommunikation von Vorteil
    • Grundkenntnisse in den Programmiersprachen C++ und C# sowie in den Windows-Betriebssystemen wünschenswert

    Was wir Ihnen bieten

    • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
    • Kurze Klärungs- und Entscheidungswege
    • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
    • Vielfältige Möglichkeiten der Weiterbildung
    • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
    • Einen Arbeitsplatz in großzügigen Büroräumlichkeiten im Herzen von Stuttgart
    • Individuelle Einarbeitung

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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      Aylin Sen
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